Nowe badania pokazują, że świadomy konsumpcjonizm utrzyma zrównoważony rozwój jako priorytet dla przedsiębiorstw

• 61% konsumentów oczekuje, że marki w których produkty się zaopatrują, stosują przejrzyste zasady w zakresie zrównoważonego rozwoju.
• Doświadczenie konsumenckie rozumiane również jako zadowolenie klienta to główny wskaźnik, którym przedsiębiorstwa (58%) mierzą zwrotu z inwestycji w ramach praktyk zrównoważonego rozwoju.
• Dwie trzecie przedsiębiorstw w Wielkiej Brytanii z trudem mierzy wpływ swoich strategii dotyczących zrównoważonego rozwoju.
• W erze po Covid-19, zrównoważony rozwój ma nadal pozostać priorytetem dla przedsiębiorstw.

Nowe badanie przeprowadzone przez lidera branży opakowaniowej, firmę Smurfit Kappa, dostarczyło informacji, w jaki sposób Świadomy Konsumpcjonizm napędza potrzebę włączania przez brytyjskie organizacje kwestii zrównoważonego rozwoju. Wśród nowego pokolenia konsumentów, wzrasta potrzebą dotyczącą większej przejrzystości stosowanych w przedsiębiorstwach praktyk. W badaniu podkreślono trudności dwóch trzecich brytyjskich przedsiębiorstw w zakresie miarodajnego pomiaru wpływu ich strategii zrównoważonego rozwoju na zyski.

Badanie zachowania równowagi między zrównoważonym rozwojem a zyskownością, zostało przeprowadzone wśród 200 członków wyższej kadry kierowniczej i 1500 konsumentów w Wielkiej Brytanii. Przedstawia ono opinie społeczności biznesowej i konsumentów dotyczące zrównoważonego rozwoju oraz sposobów i działań podejmowanych w celu tworzenia bardziej zrównoważonej przyszłości.

Badanie wykazało, że 61% konsumentów oczekuje, że marki, od których kupują, będą miały przejrzyste praktyki w zakresie zrównoważonego rozwoju. 65% konsumentów twierdzi, że cena jest kluczowym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Jednak w ciągu ostatnich sześciu miesięcy, ponad połowa z nich potwierdziła, że zakupiła produkt ze względu na opakowanie wielokrotnego użytku lub jego biodegradowalne właściwości. 56% konsumentów deklaruje, że zapłaciło więcej za produkt lub usługę, które pochodziły ze zrównoważonych źródeł.

Komentując badanie, Steven Stoffer, Wiceprezes Grupy ds. zrównoważonego rozwoju w Smurfit Kappa, powiedział: "W przeszłości, zrównoważony rozwój był uważany za temat bardziej korporacyjny, jednak obecnie program zrównoważonego rozwoju jest napędzany przez konsumentów. Mimo, że badanie to zostało przeprowadzone tuż przed pandemią Covid-19, widzimy coraz więcej dowodów na to, że tendencje te będą się utrzymywać, podczas ponownego otwarcia naszych gospodarek.”

"Przed pandemią konsumenci coraz częściej domagali się zrównoważonych i etycznych produktów, a ostatnie badania przeprowadzone w USA sugerują, że Covid-19 nie zmniejszyło zapotrzebowania konsumentów na zrównoważone produkty".

Siła napędowa Świadomego Konsumpcjonizmu znajduje odzwierciedlenie w badaniu, m.in. 63% przedsiębiorstw stwierdziło, że ich podejście organizacyjne do zrównoważonego rozwoju jest zorientowane na klienta. Połowa organizacji twierdzi jednak, że większa świadomość klientów (i konsumentów) odnośnie skutków ich praktyk w zakresie zrównoważonego rozwoju byłaby najbardziej korzystna w perspektywie długoterminowej.

Badanie pokazuje również, że 69% konsumentów ma trudności ze stwierdzeniem, czy marki stosują się do zasad zrównoważonego rozwoju.

"Takie stwierdzenie sugeruje, że pomiędzy markami, a konsumentami istnieje luka w świadomości. To na markach spoczywa obowiązek lepszego informowania o tym, co robią w zakresie zrównoważonego rozwoju. Ogólnie rzecz biorąc, potrzeba w tym zakresie więcej edukacji. Jeśli firmy będą w stanie to osiągnąć, znacznie wzmocni się relacja marka-klient", powiedział pan Stoffer.

Wiodącym wskaźnikiem, który brytyjskie przedsiębiorstwa (58%) wykorzystują do mierzenia zwrotu z inwestycji w ramach praktyk zrównoważonego rozwoju, jest poprawa zadowolenia klienta i doświadczenia konsumenckiego. Jednak badanie zachowania równowagi między zrównoważonym rozwojem a zyskownością wykazało, że tylko 18% organizacji obecnie dokonuje pomiarów swoich planów zrównoważonego rozwoju, przy czym 4 na 10 przedsiębiorstw twierdzi, że sposób pomiaru jest główną przeszkodą we wdrażaniu zrównoważonych praktyk.

Badanie wykazało również, że 82% kadry kierowniczej przedsiębiorstw traktuje zrównoważony rozwój raczej jako inwestycję długoterminową, a nie koszt. Co istotne, zmienia to zasady sprawozdawczości finansowej w prawie trzech czwartych przedsiębiorstw. Niemniej jednak mniej niż połowa organizacji potrafi powiązać zrównoważony rozwój z wynikami finansowymi.

Ken Bowles, Dyrektor Finansowy Smurfit Kappa, powiedział: "Wkraczając w niepewne czasy gospodarcze, przedsiębiorstwa dokładają wszelkich starań, aby wrócić do poprzedniego poziomu funkcjonowania i koncentrują się na odbudowie, ponieważ ograniczenia dotyczące zdrowia publicznego zaczynają być łagodzone. Jak nauczyliśmy się z poprzednich kryzysów gospodarczych, liderzy biznesowi muszą również mieć na uwadze przyszłość, w której zrównoważony rozwój będzie głównym filarem strategii biznesowych. Po Covid-19 nadal będziemy mieć do czynienia z kryzysem klimatycznym. Badanie to bardziej niż kiedykolwiek podkreśla potrzebę stworzenia środowiska, w którym przedsiębiorstwa będą mogły stosować zrównoważone praktyki bez presji dodatkowych kosztów.

"Będzie to wymagało wielostronnego dialogu między przemysłem, rządem, przedstawicielami konsumentów w celu uzgodnienia zbiorowego podejścia. Pozwoli to na uczynienie zrównoważonego rozwoju bardziej dostępnym dla przedsiębiorstw pod względem finansowym.

"Smurfit Kappa corocznie publikuje swoje postępy związane z realizacją celów w Raporcie Zrównoważonego Rozwoju, który zapewnia transparentność i uzasadnia, w jaki sposób urzeczywistniamy nasze zobowiązania w stosunku do środowiska. Dotyczą one pięciu kluczowych obszarów, w których może dokonać zmian w zakresie zrównoważonego rozwoju", dodał pan Bowles.

"W ciągu ostatnich kilku dziesięcioleci realizowaliśmy projekty, które spełniały zarówno kryteria zrównoważonego rozwoju, jak i zwrotu finansowego, takie jak na przykład gruntowna renowacja naszej papierni Townsend Hook Paper Mill w Kent, która zwiększyła wydajność o 3% przy jednoczesnym zmniejszeniu zużycia energii o 15%. Zużycie energii na tonę również spadło o 18%. Uczynienie wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju wymiernymi, przejrzystymi i namacalnymi dla naszych interesariuszy to podejście, które stosujemy od momentu rozpoczęcia raportowania postępów w 2007 r.".

Tony Smurfit, Dyrektor Generalny Grupy Smurfit Kappa, powiedział: "Ludzie na całym świecie stanęli w ostatnich miesiącach przed jednym z największych wyzwań pod kątem zdrowia i utrzymania, jednak zmiany klimatyczne i zrównoważony rozwój nadal pozostaną wyzwaniem egzystencjalnym naszych czasów. Zdajemy sobie sprawę, że kończy się czas na rozwiązanie tego problemu.

Zrównoważony rozwój musi pozostać w centrum globalnego programu biznesowego, gdy patrzymy w przyszłość".

Zrównoważony rozwój otwiera możliwości rozwoju dla przedsiębiorstw. 83% z nich, określa go jako szansę biznesową, którą można wykorzystać.

"Zrównoważony rozwój jest katalizatorem wzrostu, jednak jeśli przedsiębiorstwa mają zamiar zapewnić długoterminowe zainteresowanie udziałowców, będą musiały znaleźć równowagę pomiędzy praktykami zrównoważonego rozwoju, a zyskami. Te przedsiębiorstwa, które widzą wartość inwestowania teraz, mając na uwadze dłuższą perspektywę, będą na wygranej pozycji w przyszłości", podsumował pan Smurfit.

Dalsza lektura wyników badania jest dostępna w raporcie „Zrównoważony rozwój kształtuje krajobraz biznesowy na dobre”, który można pobrać tutaj.