Wyzwanie

Nasze zadanie polegało na dostosowaniu opakowań eBay do zmian po rebrandingu marki. Celem było wypracowanie nowego rozwiązania dla 187 milionów kupujących na całym świecie. Z jednej strony klient postanowił nadać swoim opakowaniom indywidualny kod SKU (z ang. Stock Keeping Unit). Miał on ułatwić małym brytyjskim firmom sprzedającym za pośrednictwem eBay identyfikację i śledzenie produktów oraz zaspokojenie potrzeb w zakresie kosztów, jakości i ilości zamawianych opakowań. Z drugiej strony, właściciel serwisu chciał zapewnić kupującym na eBay’u nieprzerwaną dostawę i pozytywne wrażenia przy rozpakowywaniu (tzw. Unboxing).

Nasze podejście

Określiliśmy optymalne rozmiary pudełek i rodzaje materiałów opakowaniowych. Odpowiadały one wymaganiom klienta i, przede wszystkim, potrzebom sprzedających za pośrednictwem platformy eBay. Istotne jest, że opakowania posiadają certyfikat FSC, co świadczy o ich zrównoważonym charakterze i możliwości recyklingu. Dodatkowo, na każdym z nich umieszczono elementy brandingowe marki, aby zdobyć zaufanie konsumentów podczas odpakowywania. Nawiązaliśmy także współpracę z firmą eFulfillment w celu zapewnienia właściwych warunków magazynowania i dostarczania niewielkich ilości opakowań sprzedawcom serwisu eBay. Utworzyliśmy również sklep internetowy Packaging Shop, w którym sprzedający mogą zamawiać obrandowane opakowania.

Efekt
Nowe pudełka dla eBay’a otrzymały prawie 20 tysięcy pozytywnych komentarzy od użytkowników serwisu i pomogły wprowadzić 14 indywidualnych kodów SKU, dopasowanych do wymagań aktywnych sprzedawców. W przeciągu zaledwie pierwszych 24 godzin od pojawienia się nowych opakowań z nadrukowanym logo eBay, sprzedano ich ponad 177 tysięcy.

Nasi eksperci chętnie opowiedzą na Państwa pytania odnośnie rozwiązaniu problemów biznesowych.

Skontaktuj się z nami jeszcze dziś

Potwierdzam, ze przeczytalem i akceptuje tresc oswiadczenia o ochronie prywatnosci . W kazdej chwili masz prawo zglosic sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych w celach marketingu bezposredniego, kontaktujac sie z nami.