Handleiding frustratie-vrij verpakken (Frustration-Free Packaging, FFP)

Verkopen op Amazon biedt een heleboel mogelijkheden voor bedrijven van elke omvang. U kunt nieuwe consumenten bereiken en uw producten over de hele wereld verkopen, maar Amazon heeft wel een aantal regels en richtlijnen waar u zich aan moet houden om van deze voordelen te kunnen profiteren. Het FFP-programma (Frustration-Free Packaging) werd in 2008 door Amazon gelanceerd en heeft in de loop der jaren verschillende aanpassingen ondergaan, maar is vandaag de dag nog steeds zeer relevant.

In de afgelopen zes jaar heeft Amazon het verpakkingsgewicht per zending met 36% verminderd en door deze richtlijnen een miljoen ton aan verpakkingen weggesneden. Niet alleen Amazon richt zich op het verminderen van verpakkingen, maar ook consumenten. Klanten geven tegenwoordig de voorkeur aan bedrijven die duurzame keuzes maken en verpakkingen spelen een grote rol in hun aankoopbeslissingen. 

Bij Smurfit Kappa zijn we experts in FFP van Amazon en maken we al vele jaren verpakkingen voor het programma. Als u uw verpakking wilt laten certificeren voor FFP, lees dan verder voor onze complete handleiding.

Wat is het frustratieloze verpakkingsprogramma van Amazon?

Frustration-Free Packaging, of FFP, is een reeks verpakkingsrichtlijnen opgesteld door Amazon waaraan hun verkopers moeten voldoen. Het doel van het programma is om oververpakking tegen te gaan, de consumentenervaring te verbeteren en duurzaamheid te bevorderen. Het FFP-programma bestaat uit drie certificeringsniveaus waarin alle producten zullen vallen. Deze zijn:

• Niveau Eén - frustratie-vrije verpakking: Verpakkingen worden als niveau één beschouwd als ze 100% recyclebaar zijn, gemakkelijk te openen zijn en een minimale hoeveelheid verpakking gebruiken. Niveau één producten hoeven ook niet door Amazon te worden voorbereid voor verzending en hebben geen overbox nodig. Uw producten laten goedkeuren als niveau één is de meest voordelige optie voor uw bedrijf. U kunt incentive betalingen genereren van elke verkoop en zult informatie ontvangen op uw productlijst over uw geweldige verpakkingsinitiatieven, waardoor consumenten worden aangemoedigd om u te kiezen boven concurrenten.
• Twee – versturen in een eigen verpakking: Ook wel SIOC genoemd, Niveau Twee producten kunnen in hun eigen verpakking worden verzonden zonder dat een Amazon overbox of prep van Amazon nodig is. 
• Niveau drie – Voorbereidings-Vrije Verpakking: Het laatste niveau is Prep-Free Packaging, of PFP, en deze producten vereisen een Amazon overbox voor verzending. Alle producten binnen Niveau Drie zijn onderhevig aan terugboeking door Amazon. Wanneer uw producten binnen Niveau Drie vallen, zult u bereid moeten zijn om de extra kosten op u te nemen.

Wat zijn de vereisten voor een frustratievrije verpakking?

De meerderheid van de Amazon verkopers streeft ernaar hun producten te laten certificeren als Frustration-Free Packaging, dankzij de vele zakelijke voordelen die dit met zich meebrengt. FFP is niet alleen geweldig voor uw consumenten, maar ook voor uw bedrijf, omdat u zich geen zorgen hoeft te maken over terugboekingen van verzendkosten naar Amazon en u kunt profiteren van FFP-incentives. Om als Niveau Eén FFP gecertificeerd te worden, moet een verpakking aan al deze vereisten voor Frustration-Free Packaging voldoen: 

• Vorm: Rechthoekig met zes vlakken
• Formaat: Minimum afmetingen voor een product is 6" x 4" x 0.375" 
• Gewocjt: Het maximaal toegelaten gewicht is 23kg 
• Geen Schade: Minimale schade of defecten, gevalideerd met ISTA 6 conformiteitstesten 
• Afval verminderen: Verpakkingsafval verminderen door een bevredigende product-verpakkingsverhouding
• Recycleerbaar: Gemaakt van materialen die 100% recycleerbaar zijn op de vuilnisbelt, zoals papieren verpakkingen
• Gemakkelijk te Open: Amazon's FFP classificeert verpakkingen als "gemakkelijk te openen" als alle inhoud kan worden verwijderd in minder dan 120 seconden, met minimaal gebruik van een schaar
  
  

Hoe krijgt u uw verpakking FFP gecertificeerd door Amazon?

Bij Smurfit Kappa zijn we experts in Amazon's Frustration-Free Packaging (FFP) en ons team begrijpt het certificeringsproces en de vereisten volledig. We kunnen helpen met elke fase van de certificering en hebben het proces opgedeeld in drie duidelijke fasen:

1. Ontwerp van verpakkingen 
In deze eerste fase gaat het erom wat u verkoopt en hoe u uw producten verpakt. Uw producten zullen elk een ASIN (Amazon Standard Identification Number) hebben en dit is hoe ze FFP gecertificeerd zullen worden. Denk na over uw bestaande verpakking en hoe u deze kunt herontwerpen om meer eCommerce-vriendelijk te zijn en met FFP in gedachten. Vermijd perforaties en gaten in het pakket en gebruik materialen op papierbasis.

Wanneer we ontwerpen voor FFP-certificering, maken we een prototype zodat we kunnen valideren of het zal slagen voordat we naar de volgende fase gaan. Wij raden ook aan om certificering voor elke ASIN te vermijden om het aantal invulformulieren te verminderen.

2. Testen en certificeren
Als uw pakketontwerp klaar is, is testen de volgende fase van het proces. In deze fase houden wij rekening met de behoeften van uw klanten en met de redenen waarom Amazon uw verpakking zou kunnen afkeuren. Als er problemen ontstaan, zullen we die zeker aanpakken voordat we voor certificering gaan.  

Amazon staat bedrijven toe om zelf te certificeren en dit is iets waar het Smurfit Kappa team mee kan helpen. Voor niet-fragiele artikelen kunnen we de zelfcertificering voltooien in een van onze lokale fabrieken. Voor breekbare artikelen kunnen we gebruik maken van onze ISTA-gecertificeerde laboratoria in Northampton (VK) en Hoogeveen (Nederland). 

3. Inschrijven
Nadat u met Smurfit Kappa hebt samengewerkt om uw Frustration-Free Packaging-oplossing te creëren, bent u klaar om uw artikelen in te schrijven voor Niveau Eén FFP. Dit is de laatste fase en deze mag alleen worden voltooid als u klaar bent om te beginnen met verzenden naar Amazon Fulfilment Centres met uw nieuwe verpakking. Als u zich eerder inschrijft, kan het zijn dat u het hele certificeringsproces opnieuw moet doorlopen.

Als u klaar bent om te beginnen met het gebruik van Frustration-Free Packaging en te profiteren van de vele voordelen die Amazon te bieden heeft, dan is Smurfit Kappa hier om te helpen. We kunnen u helpen uitstekende kostenbesparingen te ontsluiten, te voldoen aan de vraag van consumenten en uw duurzaamheidsdoelstellingen te bereiken met onze innovatieve verpakkingsoplossingen. Om uw FFP-vereisten in detail te bespreken, spreek met een van onze experts die u door het proces zal leiden.