Qualität
Was ist das?
Qualität beginnt bei der Gestaltung der richtigen Verpackungslösung und geht weit über die Herstellung einer guten Box hinaus. Die Verpackung sollte in der gesamten Lieferkette des Kunden einwandfrei funktionieren und das Produkt sollte pünktlich, in der richtigen Menge und mit den vereinbarten Qualitätsmerkmalen geliefert werden.
Unser Ansatz
Bei Smurfit Kappa setzen wir in allen Bereichen auf Qualität. Ein Kunde kann die gleiche Qualität und den gleichen Service in unserem gesamten Liefernetzwerk erwarten. Wir messen unsere Leistung weltweit über Zoom!, ein Tool, mit dem Rückmeldungen von Kunden dokumentiert und bearbeitet werden können. Dadurch sind kontinuierliche Verbesserungen sichergestellt.
Welche Vorteile ergeben sich dadurch für Ihr Unternehmen?
Der Fokus der Qualitätssicherung verlagert sich von der Produktivität oder den Lieferzeiten auf die Qualität des Produkts und unseren Service. Dies bezieht sich auf die gesamte Lieferkette: vom Auftrag seitens des Kunden bis hin zur physischen Lieferung des Produkts. Es wird sehr häufig nach dem „Null Toleranz“-Ziel verlangt. Wenn ein Kunde von mehreren Werken aus beliefert wird, besteht die Erwartung, dass die Produkte von jedem Standort aus exakt nach den gleichen Spezifikationen und Standards geliefert werden. Smurfit Kappa verfolgt einen unternehmensweit einheitlichen Ansatz und arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung von Innovationen und an Qualitätsverbesserungen.
Möchten Sie mehr erfahren?
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, unabhängig davon, ob Sie an einem Besuch eines unserer Experience Centres interessiert sind, um Anregungen zu erhalten, oder ein kurzes Gespräch mit einem unserer Experten wünschen.