CASO DE ÉXITO

Ayudando al supermercado online "crisp" a optimizar su línea de empaque y entrega de alimentos

El Reto

El supermercado online "crisp", con sede en los Países Bajos, permite a los consumidores hacer fácilmente pedidos de alimentos. La compañía ha crecido rápidamente en poco tiempo y, aunque siempre ha utilizado cajas de cartón, sus procesos internos han cambiado. Crisp necesitaba una nueva solución de empaque que se adaptara a su proceso de empaque de pedidos, que facilitara la entrega y cumpliera los requisitos de su experiencia única de desempaque.

El Enfoque

Trabajando en colaboración, pasamos por varias fases de prueba antes de entregar una solución de empaque que contenía varias innovaciones pequeñas. Aunque a primera vista la caja permanecía inalterada, la nueva solución de empaque mejoraba la eficiencia del proceso de preparación de pedidos, aumentaba la resistencia de las asas para soportar mayor peso y añadía pliegues inteligentes para facilitar su reciclaje.

El Resultado

Crisp quedó encantado con el resultado, y su Director de Operaciones, Justin Koekenbier, comentó: "Las pequeñas innovaciones, ideadas por Smurfit Kappa, son las que han marcado la diferencia". El resultado final fue una solución de empaque sostenible, en línea con la marca Crisp, con asas resistentes que facilitan la entrega y mejoran la percepción del consumidor, ya que el empaque es mucho más fácil de plegar para su reciclaje.

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