Calidad
¿Qué es?
La calidad inicia con el diseño de la solución de papel adecuada e involucra mucho más que simplemente hacer una buena caja. El empaque debe funcionar bien a través de toda la cadena de suministros del cliente y el producto entregado debe llegar a tiempo, en la cantidad y con la calidad acordadas en las especificaciones.Nuestro enfoque
En Smurfit Kappa implementamos la calidad en todos lados. Un cliente siempre podrá esperar la misma calidad y servicio a través de nuestra red de cadena de suministro. ¡Medimos nuestro desempeño globalmente a través de nuestra herramienta de seguimiento e informe de retroalimentación de clientes “Zoom”!, para asegurar el mejoramiento continuo constante.¿Cómo lo beneficia?
El centro de la calidad está moviéndose de la producción o tiempos de entrega hacia la calidad del producto y el servicio que damos. Esto incluye la cadena de suministro completa desde el pedido de nuestro cliente hasta la entrega física del producto. Los requisitos de cero defectos son muy comunes y cuando hacemos entregas a un cliente en diferentes sitios éste espera que los productos se entregarán con las mismas especificaciones y estándares en cada uno de los lugares. Smurfit Kappa estandarizó sus procedimientos a través de toda la compañía y se esfuerza continuamente para innovar y mejorar la calidad.¿Quiere conocer más?
Nos encantaría conocer más de usted bien sea con una visita a uno de nuestros Centros de I+D para inspirarse o bien con una charla rápida con uno de nuestros expertos.