Qual o contexto de embalagem para o consumidor; o que ela significa

 

A embalagem tem que ser considerada como parte da estratégia de comunicação com o seu consumidor.

A escolha da embalagem de um produto sempre foi importante para a estratégia de vendas. Para garantir a compra, o produto tem que se destacar dos demais nas gôndolas. 

Com o aumento das compras online, ela passou a ser o primeiro e, talvez único, contato físico do consumidor com a marca, tornando-se um canal de comunicação entre marca e cliente. 

Quando se pensa no design da embalagem para determinada mercadoria, as primeiras características que vêm à mente são segurança e funcionalidade; ou seja, ela tem que ser fácil de abrir e manusear, enquanto também protege o que está em seu interior. 

Contudo, levar apenas esses dois fatores em consideração não faz com que seu produto se destaque e não cria um contexto da embalagem para o consumidor. 

Por isso, cada vez mais vemos empresas dos mais variados setores investindo em embalagens personalizadas. 

Entenda a importância da personalização para criar contexto da embalagem para o consumidor

Um dos primeiros pontos a se levar em consideração ao escolher a embalagem do seu produto é que ele tem que refletir a identidade da marca, conectando-se com os valores e propósito da empresa. Assim, o consumidor será impactado em toda a sua cadeia de compra. 

Para exemplificar, pense em uma empresa cujo pilar central é a sustentabilidade. A embalagem precisa ir ao encontro dessa mensagem, a fim de reforçar o posicionamento da marca. 

Se o produto vier embalado com plástico o consumidor vai estranhar e questionar se o comprometimento da marca é real, podendo até mesmo deixar de comprar. Este tipo de detalhe ajuda a criar o contexto da embalagem para o consumidor.

Outro ponto é se as embalagens existentes no mercado não atendem as necessidades ou características do produto, não sendo adequadas para sua conservação ou transporte ou até mesmo por não irem de encontro com a identidade visual que a marca deseja construir. 

Seguindo as dicas abaixo você conseguirá encontrar a melhor forma de personalizar sua embalagem: 

Estude seus concorrentes

Analise as embalagens dos seus concorrentes e colete referências, entenda onde é possível inovar. Se todos usam o mesmo formato, considere usar um diferente, assim seu produto vai se destacar dos demais.

Também é o momento de entender quais as características que agradam o consumidor.

Escolha o material

Esse passo é fundamental e deve ser o primeiro do design, esse é o momento de pensar na resistência, manuseio e transporte do produto. Além disso, o material define quais tipos de impressões serão possíveis.

Sacolas de papel, por exemplo, são mais fáceis de serem personalizadas.

Defina o design

Esse é o momento de escolher cores, tipografia e finalizar a estética. Nesse momento é importante pensar em algo atemporal que remeta à identidade utilizada pela marca em outros canais e também com seus valores e cultura, criando conexão e continuidade.

Planeje sua arquitetura de informação

Com as cores, texturas e fontes escolhidas, pense em como você vai organizar as informações sobre o produto na embalagem. A informação que você deseja que seja o primeiro impacto deve estar na parte central da embalagem, pois é onde nosso olhar foca primeiro.

Além das dicas mencionadas acima, é sempre importante lembrar que a embalagem tem que remeter à marca com apenas um olhar.

Por isso, é importante se valer de características marcantes, como uma cor que é sempre associada à empresa ou uma fonte clássica da marca.

Valor agregado

Mesmo que o valor inicial de uma embalagem personalizada seja um pouco mais alto do que as genéricas, o retorno em longo prazo faz com que o investimento valha à pena, uma vez que uma boa embalagem agrega valores tangíveis e intangíveis ao seu produto e marca. 

Confira, a seguir, como as embalagens personalizadas agregam valor ao seu negócio:

Valor pelo reconhecimento da marca: os momentos de consumo estão cada vez mais rápidos. Criar uma embalagem que identifica uma marca rapidamente aumenta as chances de que ela seja escolhida, seja por ser considerada a versão de mais qualidade ou mais barata, isso vale para estantes físicas e virtuais. 

Valor por meio do design: ao demonstrar cuidado com a entrega da mercadoria, a marca vende muito mais que o produto, oferecendo uma experiência única e diferenciada ao seu consumidor. Fazendo com que ele se sinta especial.  

Valor por meio da sustentabilidade: ao optar por materiais sustentáveis como o papel e o papelão, a empresa demonstra o desejo de impulsionar seu negócio sem agredir o meio ambiente. A questão da sustentabilidade é cada vez mais um fator decisivo para os consumidores. 

Valor por meio da informação: trazer informações de forma clara e acessível nas embalagens faz com que o consumidor seja capaz de optar pela compra mais rapidamente, muitas vezes movido pelo impulso. 

Valor pela praticidade: pensar em uma embalagem que seja fácil de transportar e que otimize o armazenamento, ou seja, que não ocupe muito espaço ou que permita o empilhamento, melhoram a experiência do cliente. 

Muitas marcas já entenderam o retorno que uma embalagem personalizada pode trazer. Dois exemplos são: 

Coca-Cola: a marca sempre tenta inovar em embalagens especiais que acabam virando item de colecionador e faz com milhares de consumidores saiam atrás delas em supermercados. Foi o caso das edições que traziam o rosto de cantoras famosas na lata. 

Tiffany: A famosa marca de jóias possui uma das caixas mais icônicas do mercado, sendo por si só objeto de desejo. O verde escolhido é tão exclusivo que muitas vezes acabam sendo chamado de "azul Tiffany", trazendo uma rápida associação com a marca. 

Agora que você conhece um pouco mais sobre embalagens e entende a importância das embalagens personalizadas, que tal adotá-las em seu negócio para fidelizar ainda mais o seu cliente? 

A Smurfit Kappa conta com diferentes tipos de embalagens que atendem desde e-commerce, delivery, embalagens industriais, dentre muitas outras, que podem ser personalizadas, garantindo a segurança de seu produto e aproximando seu consumidor de sua marca.