Vartotojai diktuoja madą, kai kalbama apie tvarumą

• COVID-19 yra didesnio tvarumo katalizatorius

• 41 % mados prekių pirkėjų internetu elgesys per pastaruosius šešis mėnesius pasikeitė

• 35 % nepirktų prekių iš internetinės mados prekių bendrovės, jei paaiškėtų, kad jos naudojama pakuotė nėra ekologiška

Nauja apklausa, kurią atliko pasaulyje pirmaujanti pakuočių įmonė „Smurfit Kappa“, atskleidė, kad pirkdami mados prekes internetu vartotojai reikalauja tvaresnių pakuočių. Vartotojų iš keturių Europos šalių apklausa parodė, kad 41 % mados prekių pirkėjų , pirkdami naujausias mados prekes internetu, labiau atsižvelgia į ekologiškumą nuo pat COVID-19 pandemijos pradžios.

Tyrimas, kurio metu buvo apklausti vartotojai Vokietijoje, Airijoje, Nyderlanduose ir JK, parodė, kad beveik pusė vartotojų mados prekes perka internetu kartą per mėnesį arba dažniau. Apsipirkimo internetu populiarumas auga tiek tarp moterų (44 %), tiek tarp vyrų (43 %).

Vartotojai imasi veiksmų

Vartotojai priima sąmoningus sprendimus rinkdamiesi mados prekes internetu. Jie nurodė, kad per pastaruosius šešis mėnesius ėmėsi veiksmų, kad jų apsipirkimas būtų kuo ekologiškesnis.

Tyrimo rezultatai:

• 25 % mados prekių pirkėjų internetu tyrinėjo prekės ženklą, kad įvertintų jo tvarumą
• 35 % mados prekių vartotojų teigė, kad nepirktų prekių iš internetinės mados prekių bendrovės, jei paaiškėtų, kad jos pakuotės nėra ekologiškos.
• 23 % apklausos dalyvių dar kartą įsigijo mados gaminių iš to prekės ženklo, kuris užtikrina tvarumą

Komentuodamas apklausos rezultatus, „Smurfit Kappa“ inovacijų ir plėtros viceprezidentas Arco Berkenbosch sakė: „Vartotojai nori, kad internetinės mados prekių bendrovės elgtųsi atsakingai ir atsižvelgtų į savo verslo socialinę įtaką ir poveikį aplinkai. Mados prekės ženklai, o iš tikrųjų visi prekės ženklai turi prisitaikyti prie vartotojų reikalavimų dėl tvarumo arba jie rizikuoja prarasti klientus. Visose keturiose tirtose rinkose vartotojų požiūris į tvarumą ir dėmesys jam yra nuoseklus, pabrėžiantis augantį Europos vartotojų poreikį, kad prekės ženklai turėtų ir toliau teikti pirmenybę bei įsipareigoti tobulinti savo tvarumo praktiką net ir dabartinės ekonomikos krizės metu.“

Vartotojai nori daugiau informacijos

Mados gaminių pirkėjai internetu susiduria su kliūtimis, kad pasirinkimas būtų tvarus. Apklausos rezultatai rodo, kad prieinamos informacijos trūkumas (34 %), tvarių pasirinkimų trūkumas (32 %) ir kaina (30 %) yra pagrindinės kliūtys, trukdančios vartotojams tvariau apsipirkti internetu. Daugiau nei pusė respondentų (57 %) teigė norintys daugiau sužinoti apie internetinių mados prekių mažmenininkų pastangas naudoti tvarias pakuotes. Tai rodo tvarumo įtaką vartotojų pirkimo elgsenai ir tai, kaip prekės ženklų pastangos gali praplėsti arba sumažinti klientų ratą.

Vartotojai daugiau galvoja apie pirkinių, įskaitant pakuotes, tvarumą. Prekės ženklai turi iš naujo apgalvoti savo pakuočių tvarumą, jei nori patenkinti šiuos besikeičiančius vartotojų lūkesčius.

Tvari pakuotė yra svarbiausia 

Tyrimo rezultatai rodo, kad vartotojai labiau vertina pakuočių tvarumą, o ne tradicinius rinkodaros metodus.

Daugelis apklausos dalyvių teigė, kad efektyvus pakuotės medžiagų naudojimas (62 %), tvarių medžiagų naudojimas (61 %) ir prekės ženklo tvarumo pažymėjimai (56 %) prisideda prie teigiamo įspūdžio apie pirkinį internetu. Du trečdaliai (66 %) vartotojų mano, kad internetiniai mados prekių mažmenininkai yra atsakingi už tai, kad jų pakuotės būtų ekologiškos.

Reaguodama į nuolatinį elektroninės prekybos augimą bei vartotojų lūkesčius, „Smurfit Kappa“ išplėtė savo tvarių pakuočių, skirtų mados prekių elektroninės mažmeninės prekybos rinkai, asortimentą. Dėl naujoviškų dizaino mechanizmų, kurie leidžia lengvai atidaryti gautas pakuotes ir uždaryti jas, jei prekės grąžinamos, elektroninės prekybos mados portfelis siūlo platų pasirinkimą lanksčių ir stilingų visų formų ir dydžių prekių pakavimo sprendimų. Visi produktai yra pagaminti iš vienos medžiagos, lengvai perdirbami ir biologiškai skaidomi. Popierinių pakuočių portfelis yra atsakinga alternatyva prekės ženklams, nes vartotojų sąmoningumas ir susirūpinimas dėl pakuočių atliekų vis didėja.

„Rezultatai rodo, kad pakuotė gali daryti didelę įtaką pirkėjams ir jų pirkimo sprendimams tiek dėl lojalumo prekės ženklui, teikiančiam pirmenybę tvarumui, tiek dėl galimų pasekmių toms įmonėms, kurios to nedaro“, – teigė Berkenbosch.

„Mes bendradarbiaujame su savo internetiniais mados klientais, kad sukurtume novatoriškus tvarių pakuočių sprendimus, kurie būtų tinkami prekei, apsaugantys ją gabenant, tačiau taip pat patiktų vartotojui, kai jis prekę gaus. Jei norime sumažinti netvarių pakuočių atliekų kiekį, visi, įskaitant prekės ženklus, vartotojus ir pakuočių tiekėjus, turi dirbti kartu, kad poveikis būtų tikras“, – sakė Berkenbosch.

PERŽIŪRĖKITE MŪSŲ Tvaraus mados pakavimo portfelį