O Desafio
As entregas de supermercado da Nemlig.com eram feitas principalmente com caixas plásticas reutilizáveis e caixas térmicas. Embora durável, o sistema exigia que os clientes estivessem em casa para a entrega ou armazenassem caixas vazias até a coleta, limitando a flexibilidade. A empresa buscava uma opção mais conveniente sem substituir sua configuração reutilizável já estabelecida. Qualquer nova solução precisava se integrar às linhas de embalagem, configurações de empilhamento e fluxos logísticos existentes sem interromper as operações.