Étude de cas : Prendre soin de ses collègues
Bien connaître les lieux de travail pour prévenir les accidents
La politique de Smurfit Kappa en matière de santé et de sécurité vise à créer un environnement dans lequel chacun fait attention à la santé et la sécurité des autres. Il s’agit de faire preuve d'ouverture d’esprit, d’implication et de dignité. Nous encourageons nos collaborateurs à s'exprimer et à proposer des idées et des suggestions sur la façon dont nous pouvons prévenir les incidents et sensibiliser davantage à la sécurité.
Dans notre pôle d'Argentine et du Chili, l'accent mis sur les connaissances acquises sur les lieux de travail a inspiré de nouvelles méthodes de travail. Le pôle a lancé une campagne d'alerte sécurité en 2020, qui vise à réduire son taux d'accidents. Tous les sites appliquent désormais un plan de sécurité trimestriel qui fait partie du plan de gestion des risques du pôle. À cet égard, l'équipe de direction évalue en permanence le niveau de sécurité du groupe et introduit de nouvelles approches innovantes en matière de santé et de sécurité.
À l'usine de carton ondulé de Sunchales en Argentine, la pandémie de COVID-19 a entraîné de nombreux défis. Dans le cadre de la formation en matière de santé et de sécurité, le site a organisé des formations de 60 à 90 minutes axées sur la motivation, la prévention des risques de sécurité et l'identification des contrôles de sécurité. En raison de la pandémie, il était impossible de réunir des gens pendant si longtemps, c'est pourquoi ils ont opté pour de courtes sessions consacrées à la sécurité. Ces sessions ont par exemple permis à une équipe de prendre le temps de discuter et de réfléchir à la sécurité sur le site et de partager des idées pour garantir la sécurité de tous.
L'usine de carton ondulé chilienne a décidé de porter plus d’attention aux contractuels qui se rendent sur le site, en donnant autant d’importance à leur sécurité qu’à celle d'un membre du personnel à plein temps. La complexité de la coordination des contractuels a donné une idée à Jaime Carreño, Coordinateur de la sécurité chez Corrugado Chile, et à son équipe : créer une fiche de sécurité pouvant être utilisée pour partager des informations pertinentes ainsi que des documents de contrôle liés au travail sur le site à partager également avec les visiteurs. L'objectif est notamment de mettre à disposition des ressources pour les discussions sur la sécurité et tous les documents à remplir.
« Nous avons réalisé de nombreux progrès au sein de notre pôle », déclare Claudio Martinez, responsable de la santé et de la sécurité du pôle. Il ajoute : « En encourageant l'ouverture d’esprit et en favorisant le dialogue, nous motivons les équipes à améliorer et à innover dans leur approche. La preuve, notre TRIR a diminué de de 26 % au cours des deux dernières années. »