Como podemos ajudá-lo hoje?

Serviços Speak Up

 

Abordagem Ética em tudo o que fazemos

Durante 2019, o Grupo tem estado a trabalhar num projeto dedicado à revisão dos nossos processos de Gestão da Ética do Grupo e de governação, para: 

  • Proporcionar um canal de comunicação avançado e um processo de gestão de casos que se alinhe com os três princípios subjacentes do Código de Conduta da Smurfit Kappa: conformidade com a lei, comportamento ético, e compromisso com a qualidade e o serviço. 
  • Oferecer uma voz e uma oportunidade aos nossos colaboradores, para reportar más condutas ou potenciais más condutas com toda a confiança, através de um canal independente, sem receios de retaliação. 

É nossa ambição assegurar que temos os melhores processos, com um serviço baseado numa linha de apoio, disponível para todos os colaboradores, do escritório à produção, através de todas as ferramentas de comunicação, incluindo telefone, e-mail e online, em quase 20 idiomas diferentes.

Para tal, foi lançada a plataforma Speak Up que permite a todos os intervenientes reportar facilmente, com confidencialidade, qualquer questão ou situação de má conduta. O serviço está disponível 24/7/365 e garantirá aos utilizadores a confidencialidade e/ou o anonimato e a garantia de não-retaliação.  

Para apoiar esta nova iniciativa, também revimos o nosso Código de Conduta Comercial, e integramos a nossa Política de Comunicação de Boa Fé e Código de Denúncia numa única política. 

Para ir diretamente para o site Speak Up, operado de forma independente, clique aqui.