La stratégie en matière de santé et de sécurité et les bons comportements commencent au sommet de la hiérarchie. Les clusters Smurfit Kappa Central, Argentine et Chili ont conçu et mis en œuvre une stratégie d'apprentissage sur le thème « Comment anticiper les erreurs et les violations » afin de promouvoir une prise de décision axée sur la santé et la sécurité.

« Nous aspirons à être une organisation qui apprend et réfléchit de manière critique sur les erreurs et sur les comportements qui les sous-tendent », déclare Claudio Martines, directeur du cluster santé et sécurité pour l'Argentine et le Chili. « Le fait d’améliorer l'analyse des causes des incidents et de comprendre et anticiper l'erreur humaine permet de s'assurer que les accidents sur le lieu de travail ne se répètent pas », poursuit Oscar Velasco, responsable du pôle santé et sécurité de Smurfit Kappa Central.

Nous avons créé un environnement d'apprentissage virtuel, en utilisant des incidents survenus dans le passé pour apprendre à nos dirigeants à utiliser différents ensembles d'outils et de compétences de communication pour prévenir de futurs incidents. Les éléments clés de la formation comprennent la compréhension du comportement humain, la création de réseaux de confiance, des enquêtes fiables sur les accidents et des interventions positives. Grâce aux enseignements tirés de la formation, nous visons une transformation durable des comportements.

Le programme a débuté dans le cluster de Smurfit Kappa Central en 2022 et, depuis, plus de 1 400 dirigeants ont été formés en Argentine et au Chili.

 

Chez Smurfit Kappa, où que nous travaillions, rien n'est si important qu'il ne puisse être fait en toute sécurité.