• Los empaques existentes de Kerrry no apoyaban a la marca Richmond o no le daban al comprador la experiencia deseada.
• Los productos se estaban dañando durante el transporte y eran difíciles de abrir.
• Los clientes de Kerry buscan productos de alta calidad hechos por personas, pero las nuevas salchichas prémium de Richmond estaban siendo dejadas atrás por su pobre empaque listo para la venta, se perdían en el mar de cajas color café en las estanterías.
• Kerry buscaba un nuevo diseño que le diera una apariencia premium para desempeñarse mejor en las estanterías.
• El nuevo empaque necesitaba ser del mismo tamaño que el existente para que funcionara en las líneas de producción.