Como podemos te ajudar hoje?

A Sustentabilidade reescreve a agenda da inovação

Como a Nestlé adota a sustentabilidade para servir as comunidades locais

Como uma empresa global de alimentos incorpora a sustentabilidade em todas as suas marcas, cadeias de suprimentos e operações internacionais? Para a Nestlé, a resposta está no reconhecimento de que seus negócios não existiriam sem a produção e o trabalho de comunidades em todo o mundo.

 "Trabalhamos com mais de 700.000 agricultores diretamente e com muitos outros em nossa cadeia de suprimentos", diz Véronique Cremades-Mathis, chefe global de embalagens sustentáveis da Nestlé. "A ideia de estar na comunidade - e de servir a comunidade - é a maneira como fazemos negócios."

Se a Nestlé puder provar aos consumidores o quanto ela valoriza a sustentabilidade desses laços comunitários de longo-prazo, eles a recompensarão: uma nova pesquisa encomendada pela Smurfit Kappa e conduzida pela Longitude revela que 61% dos consumidores esperam que as marcas das quais compram tenham práticas claras de sustentabilidade.

Algumas empresas estão tomando nota. A pesquisa constata que o 'impacto nas comunidades locais' agora é uma métrica crítica de sustentabilidade para mais de um quarto das empresas (27%).

Da intenção ao impacto

Como um número crescente de consumidores se voltaram as marcas para que elas liderarem a sustentabilidade, as empresas analisaram o que podem fazer para otimizar suas práticas ambientais, de sustentabilidade e governança (ESG).

Para a Nestlé, isso significa apoiar os projetos e iniciativas que apoiam sua própria retórica com impacto real na comunidade. O programa Nestlé para crianças mais saudáveis é um bom exemplo. Seu objetivo é aumentar a compreensão nutricional e de saúde e promover a atividade física entre crianças em idade escolar, pais e professores.

A iniciativa global viu a Nestlé se unir a mais de 300 parceiros e pretende atingir 50 milhões de crianças em todo o mundo. "Trata-se de capacitar comunidades", diz Cremades-Mathis. "Compartilhar conhecimento e garantir que essas ideias sejam passadas de uma geração para a outra".

Tempo para perguntas difíceis

Os consumidores esperam que as marcas ampliem suas práticas de sustentabilidade para demonstrar compromisso com as metas de longo prazo que beneficiarão a sociedade e o meio ambiente. E como o ambiente de negócios é transformado, como em 2020, isso é mais verdadeiro do que nunca: os consumidores esperam que as marcas ajam de maneira a apoiar a força de trabalho, os clientes e a sociedade em geral. Pessoas como a Nestlé precisarão se fazer algumas perguntas difíceis sobre como operam.

Em 2009, a organização lançou seu Nestlé Cocoa Plan, um programa desenvolvido para garantir o fornecimento de cacau a longo prazo e melhorar a vida dos agricultores. Por meio da iniciativa, a Nestlé distribuiu cacaueiros de maior rendimento e resistentes a doenças aos agricultores, além de fornecer apoio e treinamento sobre boas práticas agrícolas.

O plano também inclui esforços para acabar com o trabalho infantil e incentivar as crianças a frequentar a escola, bem como um esquema de certificação para o cacau produzido de forma sustentável. E essas iniciativas precisam fluir até o consumidor final, diz Cremades-Mathis, que enfatiza a importância da rastreabilidade e transparência da cadeia de suprimentos: "Temos orgulho em procurar com responsabilidade para apoiar e desenvolver comunidades prósperas e resilientes".

Todo o pacote

A Nestlé também expandiu o foco de seus esforços de sustentabilidade, além do fornecimento de produtos às embalagens. Em 2018, a empresa anunciou o compromisso de que 100% de suas embalagens sejam recicláveis ou reutilizáveis até 2025.

A pesquisa da Longitude constata que os materiais usados nas embalagens são o maior desafio de sustentabilidade das empresas, e isso é especialmente difícil para um produtor de alimentos: a segurança dos alimentos não é negociável (e altamente regulamentada) e os produtos de vida mais longa são uma parte importante do mercado.

"Não se trata apenas de fazer a coisa certa - precisamos também considerar a cadeia de suprimentos ", diz Cremades-Mathis. Por exemplo, um esquema piloto da Nestlé na Suíça incentivou os consumidores a levar seus próprios recipientes às lojas para encher produtos como comida para animais e café de distribuidores - em vez de comprá-los pré-embalados.

Uma corrida à relevância

O desafio da Nestlé é trabalhar com tantas marcas diferentes em todo o mundo: não existe uma solução única de sustentabilidade para todas as circunstâncias - desde o fornecimento até as vendas. Sua resposta é trazer o foco de volta às comunidades em que atua e nas quais se baseia.

"É assim que permaneceremos relevantes e agregaremos valor", diz Cremades-Mathis. "Temos que estar enraizados na noção de respeito - por nós mesmos, pelos outros e pelo nosso futuro".

Faça o download do relatório completo aqui

Relatório da pesquisa gratuito

A Smurfit Kappa trabalhou com o Financial Times para conduzir uma pesquisa para responder a algumas das principais questões sobre a sustentabilidade. Descubra como o efeito da sustentabilidade está remodelando os negócios para melhor e explore os novos itens obrigatórios dos negócios.

ADQUIRA SUA CÓPIA AGORA