Som många andra webbplatser använder vi och sparar cookies på din dator. Dessa cookies används för att förbättra vår webbplats och för att ge dig en personligt anpassad service, både på webbplatsen och i övriga media. Läs vår policy om cookies för mer information.

Al parecer usted está utilizando un navegador desactualizado.  Para mejorar su experiencia de visualización, por favor descargue un navegador actualizado  (IE8+, Firefox, Google Chrome o Apple Safari).

Utnyttja 360° marknadsföring maximalt

​Av Arco Berkenbosch,

Vice President Marketing, Research & Development, Smurfit Kappa

Att veckohandla blir alltmer komplext.  Vi får mer och mer att göra på vardagarna och tekniken ger oss fler möjligheter, fler val och fler krav - hur vi handlar och var vi handlar har förändrats. 

Vi handlar inte dagligvaror en gång i veckan längre - nu finns en massa möjligheter för den som har ont om tid eller den som föredrar ett mer lokalt alternativ.

Enligt Association of Convenience Stores tar sig över 80% av kunderna nuförtiden mindre än två kilometer till sin lokala butik, och 57% av dessa turer görs till fots. Att handla online och med hemleverans får också en allt mer framträdande roll. Smarttelefoner, surfplattor och appar gör processen enklare när kunderna väljer att handla hemifrån, på tåget eller på jobbet.

Dagens komplexa kundmiljö med flera kanaler gör det allt viktigare att nå kunden vid varje tillfälle och varje steg under inköpsresan.  Den ultimata ambitionen av 360˚ integrerad marknadsföring spelar en allt större roll i en värld där både kontakt och innehåll är viktigt och möjligheten att nå ut till kunden är mer fragmenterad.

Trots detta förstår de stora företagen inte att det är vid själva hyllan i butiken som majoriteten av de slutliga köpbesluten tas, och en marknadsföringskanal, uppskattningsvis värd flera miljoner euro, förblir outnyttjad.

När det gäller att välja reagerar köparen på vad de ser framför sig, och det är det visuella i form och färg som lockar dem till särskilda kategorier och produkter. Mer än tre fjärdedelar av besluten om vilket märke som ska köpas görs vid själva hyllan, vilket kallas "sanningens ögonblick".

Varumärkesägare spenderar, med rätta, stora mängder pengar och tid på produkternas primärförpackningar.  Men ändå har vi uppskattat att den kan stå för så lite som 60% av vad kunden egentligen ser på hyllan.  Resten av förpackningen eller displayen i butiken ligger ofta antingen utanför deras kontroll eller så är de inte engagerade i dess utveckling, delvis på grund av olika intressenter och ansvar inom återförsäljarkedjan. Men vem skulle, i dagens starkt konkurrensutsatta detaljhandelsmiljö, vilja överlåta kontrollen av upp till 40% av hur deras varumärkesbudskap presenteras till en kanal som traditionellt fokuserar på att leverera logistik? 

En av anledningarna är att det tills nyligen inte har funnits möjlighet för marknadsförare att enkelt och kostnadseffektivt mäta effekten av varumärkena i hyllan.  Utan tydligt illustrerade fördelar, som förbättrar resultatet, kan hyllmarknadsföring anses onödigt komplext och kostsamt för leverantörskedjan.

Genom ny, smart teknik kan varumärkesägare nu testa och förstå effekterna av marknadsföring med hyllklara förpackningar (Shelf Ready Packaging). De kan visualisera en virtuell butikshylla och samla in resultat från studier av ögonspårning online via webbkamera.  Det är nu möjligt att validera effekten av olika strategier och förpackningsdesigner innan de har skapats fysiskt och placerats på hyllan. Marknadsförare har till slut lyckats hitta ett sätt att göra det rätt innan det blir verklighet.

Genom ny, smart teknik kan varumärkesägare nu testa och förstå effekterna av marknadsföring med hyllklara förpackningar. De kan visualisera en virtuell butikshylla och samla in resultat från studier av ögonspårning online via webbkamera.  Det är nu möjligt att validera effekten av olika strategier och förpackningsdesigner innan de har skapats fysiskt och placerats på hyllan. Marknadsförare har till slut lyckats hitta ett sätt att göra det rätt innan det blir verklighet. 

Detta har potential att revolutionera användningen av hyllklara förpackningar för marknadsförare.  Snarare än att planeras månader i förväg, innebär det att butiksmarknadsföring kan hålla samma steg med den senaste varumärkesaktiviteten, samt användas för att belysa aktuella kampanjer med kort varsel.

I en komplex värld av fragmenterade medier och kundkanaler är lanseringshastighet och flexibilitet viktigare än någonsin, liksom förmågan att göra det rätt första gången.  Varumärkesägare kan nu utvärdera olika designalternativ i testmiljö, baserat på konsumentbeteende och på ett sätt som är mätbart, snabbt att genomföra och därmed maximalt utnyttjar 360° integrerad marknadsföring.

Marknadsföring i butik: hur mycket kan du påverka?

Säljklara förpackningar noteras av ca 75% fler shoppare. Drar dina produkter fördelar av detta?

Ladda ner artikeln

Utnyttja 360° marknadsföring maximalt