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Anna

Gerente Europeu Apoio ao Cliente, Europa

 

Se quer trabalhar numa empresa internacional com possibilidade de se desenvolver, pode fazer isso com a Smurfit Kappa.

A minha carreira na empresa

Conheci uma das fábricas de papel da Smurfit Kappa na Holanda ainda durante o projecto de licenciatura. Alguns meses depois, como resultado de uma candidatura espontânea, comecei como Gestor de Serviços Técnicos júnior para o mercado polaco. Durante 3 anos na função de Serviço Técnico ao Cliente, estive envolvida em muitos projectos orientados para o cliente, procurando soluções para questões que pudessem ser implementadas em qualquer operação. Foi-me então apresentado o projecto normalizado para analisar economias potenciais e possíveis de atingir. Desde então, tenho analisado a situação actual e coordenado as actividades de normalização.

Qual foi a experiência mais gratificante na Smurfit Kappa?

 

Posso relembrar algumas grandes experiências na Smurfit Kappa. Trabalhar com uma equipa de profissionais internacionais proporciona grandes oportunidades para aprender e ganhar uma valiosa experiência.

A maioria das experiências mais gratificantes para mim é quando se quer ajudar os nossos clientes e depois de inúmeras tentativas e buscas de uma solução finalmente a conseguimos. É uma sensação espantosa ouvir simplesmente duas palavras "muito obrigado".

Adicionalmente, fui aceite no Programa Avançado de Desenvolvimento de Gestão na Smurfit Kappa. Como parte deste programa, cada equipa está a trabalhar num projecto específico, frequentemente em diferentes áreas de conhecimento daquelas do trabalho quotidiano. Esta abordagem é muito desafiadora e assegura a investigação e compreensão de várias áreas dentro da empresa.

Que conselho daria a alguém que estivesse a pensar em entrar na Smurfit Kappa?

Se quer trabalhar numa empresa internacional com possibilidade de se desenvolver, pode fazer isso com a Smurfit Kappa. Pode contar com um dia a dia de trabalho interessante e cheio de desafios. Se souber o que quer e se quer trabalhar em embalagem à base de papel não há melhor lugar do que se trabalhar para o líder nos mercados da Europa e América Latina.

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