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Arco Berkenbosch - Vice Presidente Marketing, Ricerca e Sviluppo

E' difficile spiegare l'ispirazione che nasce lavorando con un unico grande cervello fatto di 1.000 persone innovative 

Sono Vice Presidente, Marketing, Ricerca e Sviluppo e responsabile della guida dell'innovazione in Smurfit Kappa.

 

Cosa comporta il suo ruolo?

Gli elementi chiave della mia posizione sono due:

Per prima cosa riteniamo che sia meglio per i nostri clienti avere un’innovazione locale ed è per questo che uso la parola guidare invece di gestire. Serviamo i nostri clienti innovando vicino alle loro aziende, ai loro mercati e ai loro impianti di produzione. Dirigiamo e coordiniamo tutto questo centralmente, costruendo le basi scientifiche per garantire ai nostri clienti l'offerta di una soluzione affidabile e praticabile.

In secondo luogo, favoriamo l'apprendimento all’interno del nostro staff, per garantire che le nostre innovazioni siano disponibili per tutti i nostri clienti. Può immaginare quanto sia di ispirazione lavorare con un cervello collettivo di 1000 persone innovative ed è proprio quello che succede in Smurfit Kappa.

Sono responsabile anche del marketing e dell'assistenza ai clienti. L'innovazione incentrata sul cliente riflette la nostra organizzazione. Questo è il motivo per cui abbiamo scelto l'insolita combinazione di marketing, assistenza clienti, ricerca e sviluppo in un'unica unità coesa. Questa formula di successo offre alle personae che si occupano di marketing e di clienti, visioni e innovazioni aggiornate ed allo staff di ricerca e sviluppo le ultime esigenze dei clienti.

Come descriverebbe una buona innovazione?

Una buona innovazione ispira ed entusiasma. Suscita frasi tipo "Wow, molto intelligente, perché non ci abbiamo pensato?". Tuttavia, è essenziale che sia correlata a una esigenza del cliente, alla risoluzione di un problema o alla creazione di valore.

Come ispira innovazione nel packaging?

Siamo un'azienda di persone e quindi ci concentriamo completamente nell'ispirare le nostre persone a utilizzare vari processi e strumenti formali e informali. Innovation Awards e "InnoTools" sono solo due esempi fra i molti disponibili. Quello che ci rende un'azienda davvero unica è la cultura dell'ispirazione. Non smettiamo mai di ricercare l'innovazione; vogliamo sempre trovare, scoprire, mettere alla prova. Questa è la cultura dell'ispirazione e tutti i membri del direttivo supportano e favoriscono questa cultura. Me incluso.

Prodotti - imballaggi

Progettiamo, produciamo e forniamo imballaggi a base carta per l'imballaggio, la promozione e protezione dei prodotti dei nostri clienti. 

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