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Parties prenantes

​Pour nous, il est essentiel de savoir entretenir un dialogue continu, ouvert et constructif avec nos interlocuteurs dans tous les pays où nous opérons. 

Vous trouverez ci-dessous nos différentes partenaires,  ainsi qu'un paragraphe résumant la nature de notre engagement avec eux.

Nos clients

Nous recherchons constamment à renforcer notre engagement envers nos clients, et par extension leurs clients (par ex. les commerçants), sur les problématiques clés liées au développement durable. L'approvisionnement durable en fibres est pour nos clients un sujet crucial. Cependant, ils sont tout aussi préoccupés par les émissions de carbone, le recyclage, la consommation d'eau, la transparence, la responsabilité sociale de l'entreprise, etc., qui sont des préoccupations de notre quotidien. 

L'interaction avec nos clients peut prendre différentes formes : collaboration sur des projets spécifiques liés au développement durable, participation à des conférences organisées par nos clients, ou encore offre de soutien à nos clients dans le cadre de leurs initiatives durables.

Nos salariés

Nos équipes sont la clé de notre succès. Pour cette raison, nous veillons à leur sécurité, leur santé et leur bien-être qui sont des conditions de travail importantes à nos yeux. C'est pourquoi nous leur proposons de nombreuses possibilités de formation, sur le terrain ou par l'intermédiaire de formation avancés en management, organisés à la fois en interne ou en externe. Le niveau d'interaction entre notre personnel de direction et les représentants de nos salariés est notable, grâce aux divers corps représentants existants. Notre Code de Conduite Commerciale reflète la manière dont nous conduisons nos activités et le rôle majeur que joue chacun de nous pour atteindre nos objectifs.

Nos investisseurs

Nous avons en place un programme incluant des tournées et des journées spéciales investisseurs au cours desquelles, avec les analystes, ils ont l'occasion de dialoguer avec nos directeurs exécutifs. Notre initiative pour valoriser nos relations avec les investisseurs prévoit également des réunions en tête-à-tête, des conférences téléphoniques, et la possibilité de participer à des conférences traitant de sujets qui concernent notre secteur d'activité.

Nos fournisseurs

Outre un niveau de communication régulier, nous avons mis en place des initiatives ciblées sous forme d'audits et de questionnaires. Nous mettons également l'accent sur la certification « Chain of Custody » (Chaîne de Contrôle) de nos fournisseurs en papier. Des programmes dédiés exigent également que nos fournisseurs se plient à notre Déclaration de politique d'approvisionnement durable. Nos sites s'approvisionnent autant que possible auprès de fournisseurs locaux, veillant à obtenir des produits et services de qualité pour obtenir des prix en adéquation avec le marché, tout en soutenant le développement durable.

Les ONG

Nous sommes membres et participons aux activités de nombreuses organisations comme Forest Stewardship Council (FSC®), Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes (PEFC), Supplier Ethical Data Exchange (Sedex), Carbon Disclosure Project (CDP), Water Footprint Network, ainsi que le Pacte mondial des Nations Unies. Notre engagement envers ces ONG est visible au travers de dialogues, directs et indirects, et de collaborations, sur des sujets spécifiques tels que la séquestration de l'eau et du CO2.

Les communautés locales

Nous prenons part à divers projets sociaux et initiatives de santé, de travail et d’environnement dans chacun des pays où nous opérons. En Amérique latine, notamment, nos équipes investissent beaucoup de temps et d'expertise dans des programmes que nous soutenons financièrement. 

Le but est de favoriser l'auto-assistance des communautés. La Fondation Smurfit Kappa concentre ses initiatives de responsabilité sociale dans les pays où nous opérons. 

Le Gouvernement et  les sociétés

Nous sommes membres d'associations nationales et internationales de l'industrie des emballages, et participons également à des forums traitant de questions commerciales moins spécialisées et de la société en général.

Principe d'importance relative

La contribution de différents partenaires nous aide tout particulièrement à définir plus précisément le concept d'importance relative.

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Fondation Smurfit Kappa

La Fondation Smurfit Kappa soutient des projets de développement durable dans les pays dans lesquels nous avons le privilège d'être présents.

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Politiques

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