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Étude de cas : usine de friandises Cadbury

 
Création d'un présentoir pour le lieu de vente unique pour un avantage compétitif indéniable

Kraft Foods est l'un des plus gros fabricants de confiserie du monde. Cette société opère un marché de vente au détail parmi les plus compétitives, où jusqu'à 80% des consommateurs prennent leurs décisions d'achat sur le lieu de vente. Les directeurs de marque de Cadbury font des efforts constants pour trouver des manières d'assurer que leurs produits maintiennent leur statut de chef de file.

 

Les directives 

Quand les produits donnent majoritairement lieu à un achat impulsif, l'emballage, la présentation et le positionnement du produit dans le magasin deviennent cruciaux pour assurer que les noms de marque continuent d'occuper le premier plan dans l'esprit des consommateurs. Cadbury nous a demandé de créer un présentoir pour le lieu de vente qui soit unique et plus grand que tout autre présentoir dans le passé, afin de remporter d’avoir un avantage concurrentiel sur le marché irlandais.

Afin de plaire à toutes les catégories démographiques les tranches d’âge, à toutes les C.S.P. et aux 2 sexes, celui-ci présenterait 26 lignes de produits différents. Le présentoir devait pouvoir être monté facilement dans le magasin et être capable de supporter 140 kg de produit, répartis dans 66 casiers.

  

Trouver la bonne solution

Jonathan Arthur, directeur général de Smurfit Kappa Display, situé en Irlande, expose l'approche qu'il avait retenue pour son équipe.

« Notre équipe de concepteurs a développé une série de visuels en 3D et les a montrés à Cadbury. Prenant note de leur réaction immédiate, des prototypes physiques ont été fabriqués et soumis au client en vue de leur approbation. La forme structurelle et le plan d'impression ont été mis au point. Le produit a été conçu de manière à pouvoir se présenter sur une ou deux faces, de sorte que les acheteurs puissent y accéder sur 360°. Le présentoir peut être posé le long des rayons ou être employé comme présentoir autonome au centre d'une allée. Cabdury et les détaillants ont extrêmement bien reçu le présentoir en raison de la forte présence de la marque et du haut degré de flexibilité autorisé par sa conception. »

 

 

« Les produits présentés vendus dans le présentoir “l'Usine de confiserie de Cadbury” se sont vendus 3 à 4 fois plus que lorsque que ces mêmes produits sont en promotion, ce qui représente un gros chiffre d'affaire. »
 

Eileen Leahy, directeur du marketing du canal épicerie chez Kraft
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Obtenir des résultats

 

 

Cette solution de présentoir à 360° a permis un accroissement des ventes plus important que prévu. Par conséquent, 60% de présentoirs en plus ont été installés en magasins.

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