Al igual que muchos otros sitios web, utilizamos cookies y almacenamos cookies en su ordenador. Las cookies se utilizan para mejorar nuestro sitio web y ofrecer servicios más personalizados para usted, tanto en la página web y a través de otros medios. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

Al parecer, está utilizando un navegador no actualizado.  Para mejorar la visualización de este sitio, por favor, descargue un navegador actualizado  (IE8+, Firefox, Google Chrome o Apple Safari).

Apoyo para la implantación del RRP (Listo para vender)

Obtener conocimientos precisos y actualizados sobre los requisitos del cliente y su mercado.

El sector de los productos de gran consumo (PGC) es con diferencia el mercado más amplio de nuestra base de clientes en el Reino Unido, y los minoristas dominan este tipo de negocio. Sus necesidades han estado mucho tiempo ocultas tras nuestros clientes y tan solo se nos transmitían a través de una serie de comunicaciones complejas.  

Para poder diseñar y desarrollar mejores soluciones líderes en el mercado, decidimos empezar a identificar al "consumidor oculto" de nuestro producto para descubrir exactamente lo que se necesitaba. En 2005, nuestro primer "Programa de Percepción de Minoristas" obtuvo el reconocimiento del Instituto de Distribución de Alimentos con su "Premio a la Percepción del Consumidor", por delante de las agencias de marketing más importantes.

Este éxito nos ayudó a demostrar a nuestros clientes cómo nuestros conocimientos exclusivos sobre sus mercados pueden ayudarles a desarrollar soluciones que incrementen el número de ventas. 

Ahora disponemos de empleados que colaboran con Tesco, Sainsbury’s y Aldi UK, así como de responsables de proyectos que trabajan en estrecha colaboración con casi todos los demás minoristas del Reino Unido. Phil Husband, Responsable de minoristas de Smurfit Kappa en el Reino Unido, nos explica: “Solamente tenemos un objetivo y es apoyar a nuestros clientes. Aunque nos damos cuenta de que comprender el mundo de las tiendas al por menor es esencial a la hora de promocionar las marcas de nuestros clientes, se trata de la única ocasión en la que tratamos directamente con el minorista”. 

Nuestro objetivo consiste en comprender el mundo de nuestros clientes mejor que nadie!.

¿Y en qué beneficia esto a nuestros clientes?

  • Esta oportunidad exclusiva de cimentar las relaciones actuales con los clientes existentes se basa en el entendimiento preciso y actualizado de los requisitos de "su cliente" y "su mercado".
  • Gracias a este conocimiento "interno", disponemos de la información necesaria para cumplir fácilmente nuevas guías de embalaje.
  • En muchos casos, nosotros redactamos estas guías y, por definición, somos los primeros en verlas.
  • En algunos casos, podemos tratar directamente con los minoristas en nombre de nuestros clientes, lo que reduce el tiempo de realización de nuevos proyectos.

Reconocimientos

 

“Smurfit Kappa es un colaborador ideal para Sainsbury’s y ahora podemos acceder a nivel interno a sus prácticos conocimientos y a sus aptitudes técnicas para asistir a nuestro equipo de embalaje. Esto, unido a su presencia internacional en fabricación, nos garantiza que, sea donde sea que encontremos un nuevo producto alimentario de alta calidad, tendrá una presentación perfecta en las estanterías”.

Stuart Lendrum, Jefe de Tecnología del Embalaje, Sainsbury’s

“Smurfit Kappa es nuestro especialista en embalaje preferido y comprende el negocio de Aldi y nuestros requisitos mejor que nadie.”

David Hills, Director de Compras, Aldi Reino Unido

Innotools

Nos centramos en cómo hacerlo bien para nuestros clientes, la primera vez y siempre.

Lea más sobre Innotools

Moneysaver

Las metodologías Moneysaver interpretan los actuales puntos débiles de la cadena de suministro a fin de optimizar su eficacia.

Siga leyendo acerca de Moneysaver