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Productos innovadores

Caso práctico: La fábrica de dulces de Cadbury​.

Creación de un exclusivo expositor en punto de venta (POS) para obtener una ventaja competitiva.

Kraft Foods es uno de los fabricantes de confitería más importantes del mundo, desarrollando su actividad en una de las áreas comerciales más competitivas, en la que hasta un 80% de las decisiones de compra de los consumidores se toman en el propio punto de venta. Los responsables de marca de Cadbury's siempre buscan maneras de garantizar que sus productos mantengan su posición como marca líder.

Las instrucciones del cliente

 En un entorno en el que las compras por impulso son el principal estimulador, el embalaje, la presentación y el posicionamiento en tienda del producto son vitales a la hora de garantizar que una marca siga siendo la elección de los consumidores. Cadbury’s nos pidió que creáramos un exclusivo expositor para el punto de venta, más grande que cualquier expositor anterior, con el fin de obtener una ventaja competitiva en el mercado irlandés.

Para atraer a todo tipo de consumidores, la unidad expondría 26 líneas de productos distintas. La unidad debía montarse en tienda de forma sencilla y debía tener una capacidad de carga de 140kg en 66 compartimentos. 

En busca de la solución ideal

Jonathan Arthur, Gerente de Smurfit Kappa Display, con sede en Irlanda, explica el enfoque adoptado por el equipo.

“Nuestro equipo de diseño desarrolló una serie de presentaciones en 3D y se las expuso a Cadbury’s. A partir de las opiniones iniciales, se fabricaron prototipos para su revisión y aprobación. Además de la forma estructural y del material gráfico que se desarrolló, el producto se diseñó como expositor de una cara o de dos caras, de forma que los consumidores pudieran acceder a él desde todos los ángulos. Podía colocarse junto con un módulo de estanterías permanente o podía utilizarse a modo de expositor independiente en el centro de un pasillo. La potente imagen de marca y el elevado nivel de flexibilidad desarrollados en el diseño fueron recibidos extremadamente bien por Cadbury’s y por los minoristas”.

 

“Nuestros productos expuestos en la fábrica de dulces Cadbury’s obtuvieron unas ventas 3 ó 4 veces superiores a las que normalmente obtendríamos durante las promociones: un resultado impresionante.” 

Eileen Leahy, Responsable de Marketing del Canal de Alimentos de Kraft 

Los resultados

El expositor de 360 grados proporcionó unas ventas superiores a las esperadas y el número de unidades colocadas en tienda aumentó un 60%.

 
 

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