Al igual que muchos otros sitios web, utilizamos cookies y almacenamos cookies en su ordenador. Las cookies se utilizan para mejorar nuestro sitio web y ofrecer servicios más personalizados para usted, tanto en la página web y a través de otros medios. Para más información, consulte nuestra política de cookies.

Al parecer, está utilizando un navegador no actualizado.  Para mejorar la visualización de este sitio, por favor, descargue un navegador actualizado  (IE8+, Firefox, Google Chrome o Apple Safari).

Entrevista con Arco Berkenbosch

Resulta difícil explicar lo estimulante que es trabajar con un cerebro colectivo de 1.000 personas innovadoras.
 

Soy Vicepresidente de Marketing, Investigación y Desarrollo, y responsable de guiar e impulsar la innovación dentro de Smurfit Kappa.

¿Qué conlleva su cargo? 

Existen dos elementos que son clave en mi rol:

  • En primer lugar, creemos que es mejor para nuestros clientes que dispongan de innovación local, y por eso utilizo la palabra guiar y no dirigir. Servimos a nuestros clientes, innovando cerca de sus negocios, sus mercados y sus de centros de producción. Guiamos y coordinamos todo ello a nivel central, construyendo una base científica para asegurarnos de que ofrecemos a nuestros clientes una solución fiable y factible. 

En segundo lugar, hacemos posible el aprendizaje mutuo entre nuestros empleados para asegurarnos de que todas nuestras innovaciones estén disponibles para todos nuestros clientes. Es difícil imaginar lo estimulante que es trabajar con un cerebro colectivo de 1.000 personas innovadoras, pero eso es lo que ocurre en Smurfit Kappa.

También soy responsable del marketing y de la asistencia a los clientes. Nuestra innovación orientada a los clientes refleja la forma en la que nos organizamos nosotros mismos. Esa es la razón por la que escogemos la combinación poco común de colocar el marketing, la asistencia al cliente, la investigación y el desarrollo en una única unidad cohesionada. Esta exitosa fórmula ofrece a nuestro personal de marketing orientado a los clientes los conocimientos y las innovaciones más actuales, y permite a nuestros empleados de I+D conocer las necesidades más actuales de los clientes.

¿Qué es para usted una buena innovación?

Una buena innovación estimula y emociona. Es lo típico: "¡Guau! ¡Qué ingenioso! ¿Cómo no habíamos pensado en eso?". Sin embargo, lo más importante es que la innovación esté vinculada a una necesidad de los clientes, que resuelva un problema o que aporte un valor añadido.

¿Cómo estimula usted la innovación en el embalaje?

Somos una empresa formada por personas. Por eso, nos centramos totalmente en inspirar a nuestra gente mediante el uso de diversos procesos y herramientas formales e informales. Los Premios a la Innovación celebrados a nivel mundial y las herramientas InnoTools son tan solo dos ejemplos. Lo que nos convierte en una empresa realmente exclusiva es nuestra estimulante cultura. Nunca dejamos de buscar la innovación; siempre queremos descubrir, encontrar, demostrar. Es esta cultura lo que resulta estimulante y todas las personas de dirección apoyan e impulsan esta cultura. Incluido yo. 

Productos de embalaje

Diseñamos, fabricamos y suministramos embalajes en papel para envasar, promocionar y proteger los productos de nuestros clientes.

Conozca nuestros productos de embalaje