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Marco

Coordinador Logística y Comercio Exterior, Serviclientes
Ecuador

 

La idea es salir adelante poniéndole mucha pasión a cada actividad que realizo, por suerte me gusta lo que hago y trato de manejar la mejor relación con todos mis clientes internos y externos

 
 
 

¿Cómo ingresaste a la Compañía?

Llevaba 8 años trabajando en una empresa de servicios y a pesar que estaba en mi especialización de estudios y en un puesto de jefatura, quería cambiar a una empresa del área productiva y/o comercial. Se presentó entonces la oportunidad e ingresé mi hoja de vida. Luego de pasar por un proceso riguroso de  selección quedamos al final 3 personas, de estas fui el escogido como Coordinador de Logística y Comercio Exterior y también Serviclientes.

¿Cómo ha sido tu trayectoria en la Compañía y en qué estás trabajando actualmente?

Ingresé hace 3 años como Coordinador de Logística y Comercio Exterior - Serviclientes de Smurfit Kappa Ecuador,  somos un equipo de 8 personas en la parte administrativa. En la actualidad soy parte activa de todos los proyectos comerciales de la empresa.

¿Cuál ha sido la experiencia o logro más gratificante en tu trabajo?

El año pasado (2011) compramos una maquina tubuladora y la trajimos de Europa como parte de la expansión y crecimiento de la empresa. Era un proyecto algo complejo en términos de logística e importación, ya que se compró en Irlanda y aquí en Ecuador debíamos desmontarla y enviarla a Alemania para potenciarla y modernizarla; posteriormente debíamos traerla de regreso a Ecuador. Nos enfrentamos a varios retos: debíamos tratar con 2 países y varios costos, buscar la mejor opción de broker y navieras, tener lista la documentación para que al ingresar a Ecuador no surgieran inconvenientes en aduana, entre otros. Alcanzamos el objetivo y en el tiempo presupuestado se logró poner en marcha la maquina en nuestra planta.
Otro logro gratificante ha sido el proyecto de exportación, A partir del 2010, Smurfit Kappa Ecuador, por primera vez en su historia, comenzó a exportar hacia Venezuela. Soy parte activa en todo lo relacionado a este proyecto desde el inicio hasta la llegada del producto al cliente. Actualmente exportamos alrededor de 400 mil sacos por mes.
De otra parte, cuando ingresé a la empresa importábamos aproximadamente de 200 a 300 Toneladas de rollos de papel kraft para sacos. En la actualidad importamos entre 1.000 y 1.200 Ton y el logro ha sido reducir el tiempo de tránsito de Cali a Guayaquil (hasta que ingresan los rollos a nuestra planta) de 11 a 6 días, todo esto aplicando las mejores prácticas logísticas, así como los conocimientos y experiencia adquirida en años de servicio.

 

¿Cómo es un día de trabajo para ti?

A parte de las tareas relacionadas con la planta de sacos, también coordino las ventas y logística de Cartulinas y Papeles Blancos de Smurfit Kappa Cartón de Colombia hacia Ecuador.
Mi trabajo es de gestión y empieza revisando inventarios de la planta para coordinar despachos y facturación, como serviclientes debo estar día a día atento a todas lo relacionado con nuestros clientes, cargo los pedidos al sistema, hablo mucho con el área de producción para alinear la mejor respuesta al cliente. Por el volumen que manejamos, me ocupa bastante la importación de rollos de papel, pues es una tarea de mucha gestión y documentación. De igual forma, a los clientes de papeles blancos y cartulinas  de Ecuador debo atenderles todo sus requerimientos. En fin, cada día tiene su propia historia. 

¿Qué consejo le darías a alguien que esté considerando unirse a la Compañía?

Que esta es la con el mejor ambiente del mundo. Para expresarlo mejor y de manera subjetiva voy a decirlo con esta frase: 3 años aquí han sido gratificantes y siento que estoy respaldado por una empresa sólida que cree en su gente y valora en todo sentido el recurso humano que posee.

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