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Centros de Experiencia - Empaques

Nuestros Centros de Experiencia, son una de las maneras que tenemos de compartir el conocimiento con los clientes y de ayudarles a obtener un valor comercial real a partir de una experiencia práctica.

 

Cuando la gente discute el poder que tiene la experiencia en los empaques, normalmente lo hacen con relación al consumidor final. Bien sea en el modo cómo se presenta el producto en la estantería, o cómo se abre el empaque cuando llega un pedido hecho en línea, los minoristas y especialistas en mercadeo se enfocan en impresionar al cliente para crear un “momento de la verdad” –que impulse a comprar o inspire lealtad futura de marca.

 Por supuesto que estos son momentos de vital importancia en el ciclo de vida de los empaques, pero hay muchísimos otros momentos a lo largo de toda la cadena de suministros tales como el embalaje, la paletización (organización del producto  en  las estibas), y la distribución para nombrar solo unos pocos. Y cada uno de estos detalles puede significar la diferencia entre la llegada de un producto a tiempo y en condiciones perfectas, o que llegue tarde y deteriorado.

Creamos los Centros de Experiencia de Smurfit Kappa para proporcionar a nuestros clientes experiencia práctica sobre el impacto que tiene el empaque en cada paso de la cadena de suministro, hasta su llegada al comprador y al consumidor.  Consideramos que es increíblemente poderoso permitirles ver las distintas etapas que entran a funcionar en el proceso de empaque para resolver problemas en tiempo real y para que se inspiren en lo que otros han hecho antes que usted.

Arco Berkenbosh, VP de Innovación y Desarrollo en Smurfit Kappa, comenta: “Estos centros nos dan la posibilidad de compartir nuestra experticia global directamente con los clientes a nivel local. Hemos visto que nuestros clientes realmente disfrutan la oportunidad de trabajar junto con nosotros en un espacio refrescante diferente que les permita tener una experiencia práctica. Bien sea que vengan a evaluar los empaques que ya tienen, o que estén tratando de encontrar nuevas maneras de innovar y ser aún más exitosos, cuando se van siempre salen inspirados”

Hay 13 Centros de Experiencia Smurfit Kappa en Europa y se están construyendo tres más en Las Américas. Los clientes vienen a explorar el modo cómo los empaques pueden satisfacer sus necesidades comerciales, a aprender sobre insights de comportamiento importantes, a analizar las tendencias en la cadena de suministros, y a observar nuestras avanzadas herramientas de empaque y diseño.


Seis maneras en las que se puede beneficiar de una visita

1. Vigilar el desempeño real del producto

Cada Centro de Experiencia está equipado con nuestra herramienta ShelfViewer, una base de datos interactiva tipo touchscreen que consta de casi 70.000 imágenes tomadas de una gran variedad  de estanterías reales de  comercios minoristas de todo el mundo. Observe la configuración de los estantes y su diseño para ver cómo puede mejorar el desempeño de la categoría de su producto, evaluando al mismo tiempo la visibilidad y reconocimiento de marca de sus productos en comparación con los productos que le compiten.

2. Obtenga acceso exclusivo a nuestros insights que lideran el Mercado. 

Durante muchos años hemos recopilado información a profundidad en todas las áreas del empaque dentro de nuestro negocio; al visitar uno de nuestros Centros de Experiencia, usted podrá obtener acceso exclusivo a los insights  relacionados con cualquier tema que le interese a través de  nuestras estaciones BrainBox. Use las unidades touchscreen interactivas para explorar y analizar tendencias, analizar estudios de caso y navegar entre la información sobre cualquier cosa, desde la logística de la cadena de suministros hasta los diseños para exhibición dentro del almacén.

3. Observe el prototipo de empaque de su producto en el mercado

La experiencia promedio dentro del almacén dura unos 20 minutos en total. En promedio, los compradores hacen 15 compras por visita al almacén, escogiendo cada uno de los productos que compran en solo 12 segundos. Por este motivo lograr el diseño correcto para su empaque es absolutamente vital.

Pero desarrollar e imprimir diseños alternos de empaque y evaluar su impacto visual (standout) en el almacén es costoso.  Nuestro visualizador en el almacén le permite ver el prototipo de empaque de sus productos en un ambiente de almacén simulado en su totalidad permitiéndole evaluar el impacto que tiene en el estante antes de comprometer algún presupuesto de impresión.

4. Trabaje con nosotros para descubrir nuevas maneras de mejorar su empaque

Tómese un tiempo para hacer la evaluación de su propio empaque en nuestros salones de inspiración y lluvia de ideas (Inspiration and Brainstorm Rooms), y le podremos ayudar a descubrir cómo cambios sutiles  en cosas tales como el diseño del empaque, la composición de materiales o la paletización (organización del producto  en  las estibas) puede proporcionar un impacto comercial importante.  Si usted se siente inspirado por algún estudio de caso o ejemplo específico, podremos ayudarle a crear una serie de soluciones “moodboard” (que generan un estado de animo) sobre las que usted quisiera explorar más.

5. Aprenda de nuestros éxitos, y de nuestros errores.

En nuestro laboratorio certificado ISTA se hacen pruebas rigurosas sobre el desempeño de nuestro papel, cartón y empaques en toda la cadena de suministros.  Nuestros expertos hacen pruebas de stress a los empaques en todas las distintas simulaciones de transporte y de climas, y estos conocimientos líderes de logística se les presentan en vivo  a ustedes y les proporcionaran información para el  diseño y la optimización de sus propios empaques.

6. Inspírese con nuestra exhibición

Trate de ver las cosas con una perspectiva diferente, navegando a través de nuestra exhibición de empaques donde encontrará ejemplos de todo el mundo para un amplio rango de sectores, junto con los resultados logrados. Desde navegar por nuestros diseños ganadores del premio Red Dot hasta aprender sobre innovaciones en sostenibilidad que lideran el mercado tales como nuestras briquetas ROFIRE, vea si nuestras muestras le ayudan a prender la chispa de la inspiración para nuevas ideas que le ayuden a fortalecer su negocio.

Visítenos

Si ya es uno de nuestros clientes y tiene interés en hacer un tour por uno de nuestros Centros de Experiencia, por favor póngase en contacto con su Representante de Ventas. Si es nuevo para nosotros, por favor haga click sobre el botón “contáctenos”, y diligencie su información para organizar una visita.

Empaques & Innovación - Infografía

Pequeños cambios en su empaque pueden significar grandes resultados para su negocio. Hemos simplificado los números para mostrarle cómo incrementan los beneficios gracias a la innovación.

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Mire como ShelfSmart, nuestro diseño de empaque listo para la venta, aumentó un 13% las ventas para Accolade Wines.

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