Som mange andre websteder bruger vi cookies, og vi gemmer disse cookies på din computer. Disse cookies bruges til at forbedre vores websted og yde en mere personlig service til dig både på webstedet og gennem andre medier. Du kan finde flere oplysninger i vores Cookies-politik.

Det lader til, at du bruger en forældet browser. For at se dette websted i en bedre udgave skal du downloade en opdateret browser  (IE8+ eller senere, Firefox, Google Chrome eller Apple Safari).

Smurfit Kappa Venezuela løfter kundeservice til næste niveau

Det er ikke alene en kommerciel bestræbelse at arbejde sammen med en kunde. Det drejer sig også om at opbygge en gensidigt fordelagtig relation, der strækker sig længere end markedspræstation.

For eksempel har Smurfit Kappa Venezuelas papirmølleafdeling haft vældig stor succes med at hjælpe sine kunder med at forbedre deres egen sundheds- og sikkerhedssituation. Feedback fra sydamerikanske kunder har været fremragende. De værdsætter den tid, indsats og ekspertise, som Smurfit Kappa Venezuela afsætter til at promovere sikkerhed og uddannelse.

Programmet har været undervejs i næsten tre år og er blevet en månedlig arbejdsrutine. Sikkerhed er vigtigt hos Smurfit Kappa Venezuela, hvilket afspejler sig i regelmæssige sikkerhedstjek på arbejdspladsen, månedlige sikkerhedstemaer, workshops og evalueringer af transportsikkerhed. 

 

Salgs- og kundeserviceafdelingen har udvidet Smurfit Kappas filosofi om sikkerhed til sine kunder ved at tilbyde undervisning og udveksle best practices. Udover at udvikle tættere relationer med kunderne er dette initiativs primære mål at styrke sikre arbejdsforhold for Smurfit Kappa Venezuelas kunder.
Nationale og lokale kunder værdsætter den tid, indsats og ekspertise, som Smurfit Kappa i Venezuela afsætter til at promovere sikkerhed og uddannelse.

Smurfit Kappa Venezuela løfter kundeservice til næste niveau