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Parties prenantes

Pour nous, il est essentiel de savoir entretenir un dialogue continu, ouvert et constructif avec les divers groupes de parties prenantes des pays dans lesquels nous opérons.

Les différents groupes de parties prenantes que nous reconnaissons sont listés ci-dessous, accompagnés d'un paragraphe résumant la nature de notre engagement avec eux.

Nos clients

Nous recherchons constamment à renforcer notre engagement envers nos clients, et par extension leurs clients (par ex. les commerçants), sur les problématiques clés liées au développement durable. Parmi les grands domaines d’interaction, on peut citer l’approvisionnement en fibres durables, l’empreinte carbone et la conformité au droit du travail. Ces échanges peuvent prendre la forme de conférences et de tables rondes associant les responsables du développement durable des clients, de travaux conjoints sur des projets spécifiques en développement durable, la participation à des conférences organisées par nos clients, ou encore offre de soutien à nos clients dans le cadre de leurs initiatives durables.

Notre effectif

Notre effectif est la clé de notre succès. Leur santé et leur sécurité sont pour nous une valeur fondamentale et nous accordons une attention particulière à la qualité de vie au travail. C'est pourquoi nous leur proposons de nombreuses possibilités de formation, sur le terrain ou par l'intermédiaire de formation avancés en management, organisés à la fois en interne ou en externe. Le niveau d'interaction entre notre personnel de direction et les représentants de nos salariés est notable, grâce aux divers corps représentants existants. Notre Code de Conduite Commerciale reflète la manière dont nous conduisons nos activités et le rôle majeur que joue chacun de nous pour atteindre nos objectifs.

Nos investisseurs

There is an extensive programme involving road shows and investor days where analysts and investors have the opportunity to engage in dialogue with senior operating management. One-on-one meetings, telephone conferences, and participation in industry-related investor conferences also form part of our investor relations initiative.

Fournisseurs

Outre les interactions habituelles avec nos fournisseurs, nous avons également mis en place des programmes et actions spécifiques destinés à atteindre nos objectifs d’approvisionnement responsable, de type audits et questionnaires. Par ailleurs nos fournisseurs sont dans l’obligation de respecter notre politique d’Approvisionnement Responsable. Les établissements Smurfit Kappa ont tous l’obligation de s’approvisionner en produits et prestations auprès de fournisseurs locaux dans la mesure du possible, en cohérence avec la nécessité de s’assurer de la meilleure qualité au meilleur prix et d’accompagner notre démarche de développement durable.

ONG

Adhésion ou participation à des organismes comme FSC, PEFC, Sedex (Supplier Ethical Data Exchange), CDP ou le réseau Water Footprint Network. Dialogue direct et indirect (en tant que membre de divers organismes) et coopération sur des sujets particuliers comme la gestion de l’eau ou la séquestration du carbone.

Communautés locales

Nous prenons part à divers projets sociaux et initiatives de santé, de travail et d’environnement dans chacun des pays où nous opérons. En Amérique latine, nos équipes investissent beaucoup de temps et d'expertise dans des programmes que nous soutenons financièrement ainsi que dans un programme de mécénat de compétences auquel nos salariés consacrent bénévolement leur temps et leur savoir-faire. Le but est de favoriser l'auto-assistance des communautés. La Fondation Smurfit Kappa concentre ses initiatives de responsabilité sociale notamment dans le domaine de la santé des jeunes et de l’éducation dans les pays d’implantation du Groupe Smurfit Kappa.

Gouvernement et société

Nous encourageons l’adhésion à des associations sectorielles au niveau national et international, ainsi que la participation à des forums abordant des enjeux de société plus larges et des thèmes commerciaux.

Principe d'importance relative

La contribution de différents groupes de parties prenantes nous aide tout particulièrement à définir plus précisément le concept d'importance relative.

En savoir plus

Smurfit Kappa Foundation

La Fondation Smurfit Kappa soutient des projets de développement durable dans les pays dans lesquels nous avons le privilège d'être présents.

En savoir plus sur la Fondation

Politiques

Nous disposons d'une série de codes de conduite et de politiques couvrant un certain nombre de domaines concernant nos pratiques  opérationnelles et de gestion.

Télécharger nos politiques