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Le service eSmart de Smurfit Kappa au premier plan des solutions d'emballage e-commerce

​Le 30 octobre 2017 


Déjà aux côtés de 70 % des grandes marques européennes de e-commerce, Smurfit Kappa s'impose comme un acteur de premier plan pour les solutions d'emballage dans ce secteur avec son service eSmart

Smurfit Kappa travaille désormais avec 70 % des grandes marques européennes de e-commerce. C'est ce que le fournisseur de solutions d'emballage a annoncé aujourd'hui en dévoilant le nouveau nom de son offre dédiée au e-commerce : eSmart. Il s'agit de l'aboutissement de nombreuses années d'expérience au service des e-commerçants. Smurfit Kappa aide en effet depuis longtemps les détaillants à tirer le meilleur parti des opportunités relatives à la vente sur Internet. eSmart accompagne les entreprises dans 12 domaines clés en lien avec l'optimisation des processus de e-commerce, l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et la garantie d'une expérience client supérieure.

Edwin Goffard, Directeur des opérations de Smurfit Kappa pour le secteur du carton ondulé en Europe, explique : « Dans notre monde de plus en plus axé sur le numérique, alors que les ventes en ligne augmentent et que les attentes des clients évoluent, les propriétaires de marques et les commerçants en ligne doivent absolument sortir du lot. L'emballage joue un rôle essentiel en aidant les entreprises à bénéficier d'une croissance rentable, à gérer la complexité de la chaîne d'approvisionnement et à offrir l'expérience de marque souhaitée. »

« En regroupant notre offre e-commerce sous la dénomination eSmart, nous permettons aux entreprises de trouver encore plus facilement les solutions d'emballage dont elles ont besoin pour réussir. Nous sommes ravis de collaborer avec un grand nombre de sites marchands en ligne de premier ordre, parmi lesquels Zalando et CDiscount. Nous sommes également impatients de travailler avec d'autres marques pour les aider à saisir de nouvelles opportunités et à garantir un succès durable. »

Smurfit Kappa a profité de l'occasion pour indiquer que, grâce à son service eSmart, l'un des e-commerçants les plus dynamiques du Royaume-Uni a pu économiser 250 000 £ par an. Smurfit Kappa a ainsi aidé The Hut Group à analyser ses activités en ligne avec le processus eSmart afin de rationaliser son processus d'emballage, d'où une rentabilité accrue tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Le service eSmart a par ailleurs contribué à améliorer le processus de vente en ligne d'un grand prestataire de services de livraison de produits alimentaires frais, HelloFresh, avec une solution qui offre une expérience client supérieure tout en optimisant l'espace d'emballage de 17 % et le remplissage des palettes de 13 %.



Luke Grob, Directeur produit et innovation chez HelloFresh, s'est félicité de cette collaboration : « Nous tenons à placer nos clients au cœur de tout ce que nous faisons. Smurfit Kappa a véritablement partagé notre passion, notre vision orientée client et notre souci du détail à chaque étape du processus de conception. »

Le service eSmart de Smurfit Kappa au premier plan des solutions d'emballage e-commerce