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Smurfit Kappa Venezuela offre une nouvelle dimension au Service à la clientèle

Travailler avec un client est plus qu'une simple entreprise commerciale. Il s'agit de construire une relation mutuellement bénéfique qui va bien au-delà de la performance sur le marché. Par exemple, la division papeterie de Smurfit Kappa Venezuela a fait beaucoup pour aider ses clients à améliorer leur santé et leur sécurité.

Les réactions des clients sud-américains ont été excellentes. Ils apprécient le temps, les efforts et l'expertise que Smurfit Kappa Venezuela consacre à la promotion de la sécurité et de l'éducation. Le programme existe depuis presque trois ans et est devenu une habitude mensuelle.

La sécurité est une question importante chez Smurfit Kappa Venezuela, comme en témoignent les contrôles de sécurité réguliers sur le lieu de travail, les réunions thématiques mensuelles sur la sécurité, les ateliers et les évaluations de la sécurité des transports.

 

Le Service après-vente a élargi la philosophie de la sécurité de Smurfit Kappa à ses clients en offrant des activités de formation et en échangeant les meilleures pratiques. En plus d'établir des relations plus étroites avec les clients, le principal objectif de cette initiative est de continuer à améliorer et sécuriser les conditions de travail pour les clients de Smurfit Kappa Venezuela.

Les clients nationaux et locaux apprécient le temps, les efforts et l'expertise que Smurfit Kappa Venezuela consacre à la promotion de la sécurité et de l'éducation.

Smurfit Kappa Venezuela offre une nouvelle dimension au Service à la clientèle