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Lars Henriksson - Vice President Product Development

​L'innovation se produit quand vous nourrissez une nouvelle idée, quand vous la faites évoluer vers quelque chose qui a de la valeur et, enfin, quand vous portez cela sur le marché.

Lars Henriksson est le Vice-président du Développement produit au niveau de la production papetière de Smurfit Kappa. Il a rejoint l'entreprise en 1989 en tant que stagiaire diplômé et travaille dans notre centre technique de Pitea.

En quoi consiste votre rôle ?

Je suis en charge du développement des produits, des services techniques clients et de la sécurité des produits. Mon rôle consiste à gérer une équipe talentueuse disposant d’une connaissance unique du papier. Cette équipe comprend des responsables techniques chargés de clientèle qui se consacrent spécifiquement aux marchés de nos clients, et d'autres qui travaillent dans d'autres domaines, dont les programmes de la chaîne de contrôle (traçabilité) et les caractéristiques mécaniques du papier. Mon travail consiste à normaliser nos procédures afin d'assurer que toutes nos usines produisent un même standard élevé de papier. Notre unicité se ressent par la qualité exceptionnelle de notre papier.

Selon vous, qu'est-ce qu'une bonne innovation ?

Une innovation n'est pas seulement un nouveau produit, il peut aussi s'agir d'un processus ou d'une nouvelle méthode de travail. Pour moi, l'innovation, c'est une nouvelle idée qui fonctionne. Toutefois, ce n'est pas qu'une invention. Il faut que le résultat soit viable sur le plan commercial. L'innovation a lieu quand vous nourrissez une nouvelle idée, quand vous la faites évoluer vers quelque chose qui a de la valeur et, enfin, quand vous portez cela sur le marché.

Où trouve-t-on l'inspiration pour innover dans le domaine de la fabrication du papier ?

Je commence toujours par comprendre les exigences du client, et par les résoudre. Ce qui me motive, c'est de voir quelque chose que personne n'a vu avant moi et de me dire le premier : « Comment peut-on améliorer ça ? » ou « Qu'est-ce qui ne fonctionne, pas en ce moment ? » Il n'y a rien de plus satisfaisant que d'optimiser ou de créer un processus qui révolutionne les principes établis.

Quel rôle joue l'innovation dans la fabrication du papier ?

L'innovation est pour nous quelque chose d'essentiel ; nous devons maximiser nos opportunités commerciales et nous démarquer de nos concurrents. Il faut trouver un équilibre entre être réactif et être proactif. Notre structure nous permet d'être autant l'un que l'autre. Nos responsables techniques travaillent directement aux côtés de nos clients, on ne peut probablement pas faire plus réactif que cela. Nous sommes à l'écoute du marché et nous consacrons nos ressources à réaliser ce qui nous est demandé, qu'il s'agisse d'imprimabilité, de résistance ou de sécurité. De même, nous sommes proactifs quand nous cherchons de nouvelles technologies et de nouvelles possibilités par l'intermédiaire de nos réseaux externes, comprenant des instituts et des universités. Nous nous demandons quels éléments vont devenir primordiaux au sein du processus de fabrication du papier dans le futur, et nous commençons à travailler sur cette base.

Collaborer avec les pionniers de l'emballage

Nos collaborations font notre unicité et notre structure intégrée nous donne l'opportunité de développer nos produits en gardant toujours l'utilisateur final en tête. Nous collaborons étroitement avec nos clients, et c'est ce travail en commun continu qui nous permet de surpasser nos concurrents. Les pionniers de l'emballage comptent sur nous pour fournir un haut niveau de qualité ; et nous avons conscience de notre besoin de les servir. Nous tenons régulièrement des réunions, formelles ou informelles, pour débattre essentiellement de la qualité de notre papier, et nous convenons de normes, qui sont révisées chaque année afin d'assurer que nous œuvrons tous vers le même objectif.

Papier

Fournir des matières premières de manière responsable afin que des produits en papier puissent être fabriqués de façon durable.

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